Pomáháme zlepšovat stránky a zobrazovat relevantní obsah. Můžeš si vybrat, na co dáváš souhlas.
Souhlas můžeš kdykoliv upravit tlačítkem vpravo dole.
Vyvíjíte e‑shopy na míru? Přidejte do administrace svých klientů vlákna u objednávek, @zmínky, notifikace a přílohy. Nic nevyvíjíte ani neprovozujete a na každém klientovi vyděláte.
Změna adresy, dotaz na platbu, urgentní expedice. Obchod a sklad se domluví přímo u objednávky a za měsíc tam celá domluva pořád je.
Fotky od zákazníka, vyjádření skladu, rozhodnutí vedoucího. Všechno u jedné reklamace, bez přeposílání e‑mailů.
Dostupnost, naskladnění, chyba v popisu produktu. Tým si napíše rovnou u produktu a @zmíní toho, kdo to má vyřešit.
Funguje v každé administraci e‑shopu, do které můžete vložit vlastní JavaScript, bez ohledu na platformu nebo jazyk backendu.
Forma spolupráce vždy záleží na domluvě. Nejčastěji volíme jednu ze dvou variant.
Fakturujeme přímo vám a vy Stromcom fakturujete svému klientovi, třeba jako součást vývoje nebo měsíční správy.
Provoz, vývoj a podpora
Nasazení a napojení na e‑shop
Provozovatel e‑shopu
Stromcom prodáváme vašemu klientovi přímo a vy dostáváte procenta z prodeje. Nasazení a napojení na e‑shop zůstává na vás.
Doporučení a napojení na e‑shop
Fakturace, provoz a podpora
Provozovatel e‑shopu
Ani jedna varianta vám nesedí? Podmínky nastavíme podle vás a vašich klientů.
Vlákna, notifikace, přílohy a upomínky by vás stály týdny vývoje a pak roky údržby. Se Stromcomem je klientovi dodáte během jednoho odpoledne.
Snippet do layoutu administrace, předání přihlášeného uživatele a kód objednávky. K dispozici jsou knihovny pro PHP a React.
Webhooky na nová vlákna, zprávy, zmínky a reakce, podepsané HMAC. Přes REST API pošlete zprávu do vlákna objednávky přímo z backendu.
Barvy, písmo a světlé nebo tmavé téma doladíte přes CSS proměnné, aby widget zapadl do administrace, kterou jste navrhli.
Identita se přebírá z přihlášeného zaměstnance. Klient nic nezakládá a vy neřešíte správu uživatelů.
Přes Partner API zakládáte klientům účty a projekty přímo ze svých procesů.
Vložený odkaz na objednávku nebo produkt se ve zprávě změní na štítek s náhledem, který vrací váš systém.
Zaměstnanec napíše / a vybere příkaz. Ten si vyžádá povinné údaje, třeba částku a důvod vrácení peněz, a pošle je i s kódem objednávky do vašeho systému. Ve vlákně pak zůstane záznam o tom, kdo a kdy akci spustil.
Příkazy pro klienta nadefinujete vy a napojíte je na jeho e‑shop. Pro vás je to místo, kde se konverzace mění v procesy e‑shopu. A práce, kterou si u klienta naúčtujete.
Kdo jste, na čem e‑shopy stavíte a kolik klientů spravujete.
Do pár dní se ozveme a projdeme, jak by Stromcom zapadl k vašim klientům a jakou formu spolupráce zvolit.
Dostanete vývojářský účet a s naší podporou nasadíte Stromcom u prvního klienta.
Pilot vyhodnotíme podle domluvených kritérií a nastavíme podmínky další spolupráce.
Ano, nic neschováváme. Klient ale Stromcom kupuje od vás, za lepší cenu, než by měl napřímo, a napojený na systém, který jste mu postavili. Fakturu i podporu řeší s vámi.
Klient se obrací na vás, stejně jako u zbytku e‑shopu. Vy se pak můžete obrátit na nás a s technickými dotazy vám pomůžeme.
V infrastruktuře v rámci EU. Komunikace běží šifrovaně přes HTTPS a podrobnosti najdete v dokumentu Ochrana soukromí.
Vlákna a zprávy klientovi vydáme. Z administrace e‑shopu pak stačí odebrat snippet, žádná jiná vazba v kódu nezůstane.
Vlákno se založí až s první zprávou. Do limitu se tak počítají jen objednávky, u kterých se opravdu komunikovalo, ne každá objednávka v e‑shopu. Plány a limity najdete v ceníku.
Na jakékoliv, kde máte přístup ke kódu administrace a můžete do ní vložit JavaScript. Pro PHP a React máme hotové knihovny. Technické podrobnosti najdete v technickém FAQ.
Napište nám pár vět o sobě a o e‑shopech, které stavíte. Ozveme se do pár dní.